近日，徐州市鼓楼区检察院通过履行民事支持起诉职能，化解一起涉及老年残障女性权益的机动车交通事故责任纠纷，以法治力度传递司法温度，为特殊困难群体撑起一片“法治晴空”。

　　2025年6月，张某驾驶电动车时被后方赵某驾驶的小型汽车追尾，导致张某受伤。经交警部门认定，赵某负全部责任。然而，在后续治疗与理赔过程中，身为残疾人的张某因法律知识欠缺、诉讼能力较弱，维权之路举步维艰。

　　2026年3月底，徐州市鼓楼区检察院在与区司法局法律援助中心开展常态化工作对接中，捕捉到了这一线索。经深入了解，张某不仅自身系残疾人，其丈夫同为残疾人，属于典型的“双残”困难家庭，经济状况拮据，抗风险能力极弱。面对肇事方与保险公司之间的理赔僵局，这个本就脆弱的家庭一度陷入无助。为此，鼓楼区检察院迅速启动困难群体维权“绿色通道”，依职权受理审查此案，依法决定支持起诉。

　　案件受理后，承办检察官第一时间调取事故认定书、病案材料及医疗票据，核实肇事车辆的投保情况。经查，赵某负事故全责，其车辆在某保险公司投保了交强险及商业险，事实清楚，证据确实充分。根据民法典相关规定，保险公司应在保险责任限额内承担赔偿责任。

　　为最大限度减轻当事人诉累，让张某尽快拿到“救命钱”，检察机关坚持将促成和解作为优先方向，并未止步于一诉了之。承办人多次与保险公司沟通协调，阐明张某家庭的特殊困难，并依法逐项核对医疗费、住院伙食补助费等共计3万余元的损失清单。在检察机关的推动下，各方最终达成和解协议，保险公司依约赔付到位。拿到赔偿款的那一刻，张某紧锁的眉头终于舒展开来。

　　案件虽结，关爱未止。鼓楼区检察院秉持“检察+残联”协同护残理念，及时将张某家庭的困难线索移送至区残疾人联合会，建议残联持续关注该家庭生活状况，在政策范围内提供必要帮扶，共同点亮这个特殊家庭的希望之灯。