根据当前疫情防控工作要求，为最大限度减少群众流动和聚集，防止疫情传播，切实保障人民群众身体健康，经研究决定，自2022年3月30日起，徐州市两级检察机关12309检察服务中心暂时关闭，暂停现场接待群众来访服务，恢复时间视疫情形势变化另行告知。暂停现场接待期间，您可采取来信、网络或者电话等非接触方式反映诉求：

　　一、电话方式：可拨打12309检察服务热线反映和咨询相关问题。

　　二、网络方式：请登录12309中国检察网（www.12309.gov.cn），根据系统提示完成注册和反映诉求操作，并将相关材料压缩后作为附件上传，也可以在手机上下载“12309”APP或关注“12309中国检察网”微信公众号完成以上操作。

　　三、来信方式：请将相关材料邮寄至徐州市人民检察院12309检察服务中心，地址：江苏省徐州市泉山区西安南路128号徐州市人民检察院，邮政编码：221006。人民群众如有诉求需向县（市）、区人民检察院反映，请将相关信访材料直接邮寄至相应检察院。

　　暂停现场接待期间，负责信访工作的检察人员将严格按照“群众信访件件有回复”的要求，认真办理群众电话、网络和来信反映事项，依法及时解决群众合理诉求，切实维护人民群众合法权益。因采取必要防控措施带来不便，敬请谅解。

徐州市人民检察院

2022年3月29日