为深入践行“以人民为中心”的发展思想，不断强化“群众信访件件有回复”工作，在高检院统一安排部署下，6月8日，铜山区院举办“民有所呼、我有所应—群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动。

　　受邀人大代表、群众代表参观了12309检察服务中心及刑检办案区、检察长接访室、心理咨询室、远程视频接待室等功能室，详细了解控申部门的接待流程、工作范围和“群众信访件件有回复”的工作做法，对控申工作职能有了更直观深入的认识。

　　在随后召开的座谈会上，王兆利副检察长对该院2020年以来“群众信访件件有回复”工作情况进行简要介绍。代表们互相交流体会，对工作给予高度肯定。一致认为，该院坚持以人民群众满意为标准，将信访案件做到件件有答复、事事有回应，最大限度将矛盾化解在萌芽状态，用优质服务和专业素养实现法律效果、社会效果和政治效果的统一。并建议进一步加强“群众信访件件有回复”工作，让群众的诉求更好更快解决。

　　活动中，王兆利副检察长现场接待来访群众，面对面倾听诉求，耐心细致释法说理，将法理情有机融合，妥善化解来访群众的情绪，并将反映问题流转到相关部门，要求依法公正及时处理，来访群众对接访情况满意，并表示感谢。

　　此次检察宣传系列活动，有效拉近了检察机关与人大代表、人民群众的距离，良好展现了“群众信访件件有回复”工作实施以来取得的成效。下一步，该院将精准发力，持续健全完善工作机制、严格规范工作流程，把“群众信访件件有回复”工作作为民心工程做实做细做好，全力推动检察工作高质量发展。