“商家都按照规定在每个抓娃娃机的显著位置标明了经营者名称、有效联系方式、概率范围等信息，有效保障了消费者的知情权和财产权。”日前，新沂市检察院与文广新体局对规范经营游戏游艺设备联合开展“回头看”，该院公益诉讼检察干警这样介绍。

　　2023年12月，“益心为公”平台上志愿者提报了一条线索，称很多消费者在抓娃娃过程中经历“屡抓不中”“无处沟通”的情形。志愿者小萱反映，2023年11月，她和妹妹在商场游玩，上小学的妹妹看中了抓娃娃机里的一个娃娃，投了几十个币也没能把娃娃抓出来，妹妹伤心地哭了。小萱发现不少网友在网络上发布类似“抓娃娃机骗人”的视频，小萱认为，消费者花了钱却感觉受到了欺骗，商家的经营活动存在监管漏洞。

　　新沂市检察院接收线索后立案调查，发现市内抓娃娃机不同程度存在未标明经营者的真实名称及有效联系方式、未在正面显著位置明示概率范围等情形。新沂市检察院依据《游戏游艺设备管理办法》，向相关职能部门制发诉前检察建议，建议其开展排查整改工作，依法依规落实商家备案管理制度，明示中奖概率。职能部门收到检察建议后高度重视，组织人员开展游戏游艺类娱乐场所规范经营专项整治，截至今年1月，出动检查人员90余人次，检查经营场所10余家次，责令整改9起。

　　为确保专项整治走深走实，新沂市检察院联合职能部门开展“回头看”，并邀请人民监督员和“益心为公”志愿者参与活动。人民监督员充分肯定该项工作现阶段取得的成效，建议后期加强普法宣传，指导促进经营者守法合规经营。