近日，徐州市鼓楼区人民检察院“鼓语”枫桥经验新实践工作室正式成立，该院召开新闻通报会详细介绍了工作室在综合运用公开听证、人民调解等举措推进信访工作法治化、助力社会善治的创新实践。

　　据悉，该工作室聚焦控告申诉检察履职要点，创新“和解+”工作模式，以四大优势助推矛盾纠纷诉源治理。 一是强化便民履职服务优势，畅通控告申诉检察与各检察业务线索互通、接待协同“绿色通道”，拓宽一站式受理、一条龙服务、一揽子解决三大便民平台，从速从效做好群众信访“件件有回复”。 二是延伸律师介入工作优势，依托全省首创“涉检信访案件律师介入制度”经验，与司法行政机关密切配合，建立代理刑事申诉、国家赔偿案件律师库，积极引入第三方参与矛盾化解，共筑社会大调解格局。 三是发挥刑事和解多元优势，建立调解便民多样选择体系，广泛聘请代表委员、人民监督员等社会各界人员担任人民调解员参与刑事和解，通过与相关部门完善机制对接、召开联席会议等，不断强化矛盾调处力度。 四是激活检察巡回服务优势，开展“检护民生”专项行动，设立12309检察巡回服务工作站，精选青年业务骨干组成检察巡回服务团队，适时邀请律师、社区网格员等共同参与，打造“零距离”化解、普法服务窗口。