“新房刚上房，各种装修公司、建材家居商户推销电话接踵而来，甚至一天可以接到十几个类似骚扰电话，不胜其烦。”

　　睢宁县很多小区业主的这个烦心事在2023年得到了很好的解决，这主要得益于睢宁县检察院依法履行公益诉讼检察职能，推动当地房地产及装修行业开展消费者个人信息保护专项行动。

　　2022年11月，该院在公益诉讼大数据中心平台接到“益心为公”志愿者反映：作为小区新上房业主，每天频繁接到不同装修公司的电话推销，对自己的生活造成了严重困扰。睢宁县检察院充分发挥公益诉讼检察职能，围绕房地产及装修行业个人信息泄露传播链条开展调查。

　　“我们先后走访已交付、即将交付的6个小区53户新上房业主和相关售楼处。通过调查发现，98.1%的业主表示在买房后有过被装修公司和建材城商户的电话和短信滋扰的经历。业主的买房信息在售楼处一般并无严格保护措施，因此泄露风险较大，后续被拨打骚扰电话或发送短信推销的情况较为普遍。”第五检察部检察官王晋东介绍说。

　　针对上述问题，睢宁县检察院积极联合县市场监督管理局、县住房和城乡建设局等相关职能部门开展磋商，明确职责分工，研讨问题整改，并联合开展为期4个月的专项活动。该院还推动森博和金港两大主要家居购物广场以及36家装修装饰商户签署《合法诚信经营承诺书》。协同县商务局、工商联、融媒体等多家单位在全县范围内开展“全民家装购物节 维护消费者个人信息”宣传活动，广受群众好评。

　　抓前段也要治末病。“为充分发挥制度治理效能，构建多元共治格局，我院联合县市场监督管理局、县住房和城乡建设局会签《房地产及装修行业个人信息保护协作配合工作机制》，推动各方在信息共享、办案协作、宣传联动等方面深度协助，积极构建检察监督、行政监管、行业自律、群众参与的多元共治新格局，确保长效长治。”该院副检察长戴广栋说。

　　专项活动后，睢宁县检察院开展了“回头看”，调查问卷回访150余份，电话回访54人，受访人普遍表示“现在没有了装修、推销频繁的电话骚扰，工作和生活清净多了!”